春回大地，萬物復(fù)蘇。我市集中供熱已接近尾聲，按照《營口市城市供熱條例》規(guī)定，2020-2021年度供暖期將于2021年4月1日0時(shí)結(jié)束，感謝廣大熱用戶對(duì)供暖工作的支持和理解。為保證下一供暖期熱用戶正常取暖，營口熱電集團(tuán)提醒您做好以下相關(guān)工作。

1.供暖結(jié)束前，建議將家中的供回水閥門關(guān)閉供熱管道中的水是軟化水，能有效隔絕空氣進(jìn)入供暖設(shè)施內(nèi)部，在供暖結(jié)束前建議用戶將室內(nèi)供回水管總閥門提前關(guān)閉，讓家中暖氣片或地?zé)峁芴幱跐M水保濕狀態(tài)，可有效杜絕空氣對(duì)暖氣片或地?zé)峁艿赖母g，有利于延長供暖設(shè)施的使用壽命。同時(shí)，可以防止下一個(gè)供暖期前試水打壓期間，意外發(fā)生泄漏造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

2.供暖結(jié)束后，及時(shí)檢查暖氣管道接口處是否漏水供暖結(jié)束后，隨著溫度變化，管道熱脹冷縮，個(gè)別接口處可能出現(xiàn)漏水情況。建議用戶要注意檢查自家管道和暖氣片的各個(gè)接口是否有松動(dòng)或者漏水的情況，一旦發(fā)現(xiàn)漏水要及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員上門維修。若發(fā)現(xiàn)屬于熱電集團(tuán)負(fù)責(zé)區(qū)域出現(xiàn)漏水的，請(qǐng)及時(shí)撥打熱電集團(tuán)客服電話3555500進(jìn)行報(bào)修。

3.停供期要對(duì)家中的供熱設(shè)施進(jìn)行檢修更換在上一個(gè)供暖期室內(nèi)供暖效果不理想的，建議利用停供期找專業(yè)人員對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行清洗，保證管道過水順暢、散熱正常，提升下一個(gè)取暖期的供熱質(zhì)量。對(duì)于在供暖期出現(xiàn)不熱、焊縫或連接處滲水、表面變形嚴(yán)重、開關(guān)失靈等問題，特別是使用年限達(dá)到10年以上的供熱設(shè)施，建議視情況予以更換，在提升供熱質(zhì)量的同時(shí)保證安全供暖。

4.用戶要及時(shí)準(zhǔn)確地反映供暖期遇到的問題遇到整棟樓或整個(gè)單元不熱的“低溫死角”問題，主管線或單元立杠老化、漏水嚴(yán)重問題，熱用戶要積極反映情況。營口熱電集團(tuán)將依據(jù)用戶反映、冬季訴求記錄、搶修記錄，派出工程技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)，查找原因、確定改造方案，列入夏季維修技改計(jì)劃。

       營口熱電集團(tuán)全體員工再次感謝您一直以來的支持和配合，同時(shí)我集團(tuán)將利用停供期，集中開展供熱管網(wǎng)設(shè)施維修保養(yǎng)及檢修工作，如有問題請(qǐng)及時(shí)撥打客服電話進(jìn)行咨詢?cè)V求，營口熱電集團(tuán)將竭誠為您服務(wù)。